EMOT Glocalnet

[Glocalnethatare]

Vi ska flytta 1 sept. Allt är förberett, fixat och ordnat med adressändring, telefonflytt och annat tills dess.

Denna vecka börjar stora barnet på skolan. Jag hade gjort upp med chefen om att jobba hemma så att jag finns tillgänglig och att dagarna blir kortare. Då k ommer jag inte ut på internet!!! Ringer Glocalnet och ber dem om hjälp och sen följer 2½ timme av letande, fixande, grejande med modem och kablar och jack. Nästa gång jag ringer och berättar att det inte heller var felet så säger killen: "men ert abonnemang är ju flyttat!"
Va? Jag har beställt flytt till den 31 aug!!! Och igår var det 20 aug. De har kopplat ur 2 veckor för tidigt!!! Och det går inte att koppla tillbaka och de kan inte fixa uppkoppling till mig. De bara beklagar och erbjuder en halv månads rabatt.

Lågt Glocalnet. Djävligt lågt.

Ska byta leverantör. Skitet är väl att alla är likadana.

[Marmelad]

Jag drabbades av en liknande grej, fast med Telia. Vi flyttade från en lägenhet där vi hade Internet via kabelTV till ett hus. Till huset skulle vi flytta det ADSL-abonnemang vi hade på landet. Vi ringde i otroligt god tid innan och talade om att vi ville ha ADSL inkopplat den 16:e december (inflyttningsdatum). När inflyttningsdatum + några dagar passerat innan vi hann koppla in datorn, inser vi att ADSL inte alls finns. Ringer Telia och de har tolkat vår beställning på ett helt annat sätt - nämligen att DE påbörjar ärendet den 16:e december och efter det ska det ta x antal dagar innan ADSL är påkopplat. Precis före jul och så kunde man ju räkna ut hur lång tid det skulle ta...

Jag jobbar hemifrån regelbundet så det var ju inte hållbart. Maken ringde och skällde rejält på Telia och så var vi faktiskt uppkopplade ett par dagar senare... PLUS att vi fick kompensation i form av att vi slapp betala flyttningsavgiften! Det lönar sig att skälla ibland

[draåthelvete]

Glocalnet. Inte haft bredband men telefoni hos dem. Dem är verkligen låga på Glocalnet. Jag bytte leverantör och kommer aldrig rekommenderada dem till någon. Det var ett enda långt krångel med dem.

[Glocalnetogillare]

Jag har skällt. Till slut fick jag fatt i en högre chef som skickade ett mobilt modem. Jättefint. Men jag har inte fått PIN-koden... och nu är det torsdag. Nåja, den högre chefen fattade i alla fall att DE gjort fel.

Jag sa att de lägger så mycket pengar på reklam för att få nya kunder, men de fattar inte att ta hand om de kunder de har. Det ryktet sprider sig och sen hjälper ingen reklam i världen.